Servicios

Ciberseguridad

Tigo Business cuenta con un área especializada enfocada en proteger y resguardar la infraestructura e información de las empresas, bajo una gestión estratégica de la seguridad informática. Con la adquisición de Widefense, se sumaron 30 años de experiencia y un equipo de ingenieros certificados.

Tigo Business tiene un SOC (Security Operations Center, por sus siglas en inglés) certificado con ISO 27001-seguridad de la información, dedicado a gestionar, prevenir, detectar y dar respuesta inmediata a cualquier eventualidad o brecha de datos.

Ciberseguridad brinda un portafolio completo de soluciones y servicios integrales de seguridad informática que van desde el diagnóstico, la remediación, hasta la operación y el mantenimiento, permitiendo a pequeñas, medianas y grandes empresas tener medidas preventivas y proactivas contra posibles ataques cibernéticos. Entre las soluciones y servicios, están:

Firewall
Antivirus
DLP (Prevención de pérdida de datos)
Anti-Spam
Protección contra ataques DDoS.
Gestión de contraseñas.
IPS (Sistema de prevención de intrusos).
IDP (Sistema de detección de intrusos).
WAF (Firewall de aplicación web).
SIEM (Gestión de eventos y seguridad de la información).
Ethical hacking, análisis de vulnerabilidades y otros diagnósticos de seguridad.
Implementación de sistemas de gestión ISO 27001, 22301 y 20000.
Planes de recuperación ante desastres y continuidad del negocio para el área de tecnología.
Servicios administrados de ciberseguridad.
SD-WAN

Caracteristicas

Detección de vulnerabilidades críticas y explotables que comprometan la seguridad de la red, así como la asesoría para garantizar su remediación.
Implementación de controles de seguridad de la información.
Gestión y análisis automatizados e inteligentes para detectar, bloquear y defenderse contra ataques.
Prevención eficaz de intrusos para corregir brechas y anticipar futuros ataques.
Monitoreo permanente por ingenieros certificados.
100% administrado y gestionado por el SOC (Security Operations Center, por sus siglas en inglés) de Tigo Business, el cual cuenta con la certificación ISO 27001 de seguridad de la información.

Beneficios

Prevención de la pérdida de continuidad de servicios tecnológicos críticos y de la confidencialidad de la información.
Acceso a eThalamus, una plataforma para la gestión integral de los incidentes con una vista personalizada del estado de la seguridad en tiempo real.
Alta disponibilidad de las aplicaciones y datos, al reducir los riesgos de ataques cibernéticos.
Monitoreo, operación, soporte y asesoría las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Protege la red y las computadoras del tráfico malicioso, malware y virus.
Ahorro en inversión ya que no se requiere infraestructura tecnológica y de seguridad.
Las organizaciones se enfocan en el negocio, mientras Tigo Business cuida de la seguridad de la empresa.
Mejora los niveles de protección de la información de la empresa y Minimiza la posibilidad de perder información por causa de un ataque.
Protege la red y las computadoras del tráfico malicioso, malware y virus.
Cumplimiento de regulaciones asociadas a su giro de negocio.

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Características Técnicas

Tecnología de monitoreo de última generación que permite la visualización y atención precisa de los eventos de seguridad.
Respaldo de tres Data Centers locales construidos bajo estándares internacionales y certificados con ISO 27001 -seguridad de la información-, ISO 22301 -continuidad del negocio- y PCI DSS 3.2 -mitigación y gestión de riesgo-.
Tecnología de monitoreo con conectividad con tres anillos de redundancia a nivel de MPLS.
Cumplimiento de Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA) de 99.985%.
Alta disponibilidad de todos los sistemas superior al 99%.
El SOC de Tigo Business tiene la certificación de seguridad de la información ISO 27001.
Servicios profesionales especializados 24 horas, 7 días a la semana.
Tiempo de primera respuesta inferior a 15 minutos.
Servicio consultivo, proactivo y con alta capacidad de gestión de incidentes.

Seguridad Administrada

Es una solución de informática que protege a las empresas agregando una capa de seguridad contra ataques cibernéticos, virus y archivos maliciosos. Brinda servicios de seguridad en el internet y en las computadoras, monitoreo 24x7 y administración de la red por ingenieros certificados.

Firewall administrado
Navegación administrada
WiFi administrado
Antivirus administrado
Balance de carga administrado

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Seguridad administrada no requiere de una inversión inicial y es un servicio de pago mensual. Esta solución ofrece varios puntos de control, como:

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Navegación administrada: filtra el contenido al que pueden acceder los colaboradores o visitantes que utilizan su conexión a internet.
WiFi administrado: se establecen políticas de seguridad y permite crear una red para visitas y una para colaboradores.
Antivirus administrado: instalación de antivirus en su equipo, el cual es monitoreado y actualizado constantemente.
Balance de carga administrado: permite administrar el tráfico sobre dos enlaces de internet para reducir caídas en la conexión.
Firewall administrado: Hardware en la entrada del internet de la empresa para filtrar el tráfico malicioso.

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Características

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Limita el acceso a internet según las políticas establecidas por los administradores.
Activación de una red de internet WiFi con los mismos estándares de seguridad que la red física.
Opción de conectar a dos proveedores de internet para balancear la carga de conexiones.
Monitoreo permanente realizado por ingenieros certificados especializados en asuntos de seguridad cibernética en el SOC (Centro de Operación de Seguridad) de Tigo Business.
Monitoreo del funcionamiento de la solución a través de un portal web.
Soporte de eventos de seguridad informática 24x7.
Modificación de políticas de seguridad hasta 4 eventos por mes sin cargos adicionales.
El cliente elige los elementos de seguridad que serán administrados por Tigo Business.

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Beneficios

Protege la red y las computadoras del tráfico malicioso, malware y virus.
Optimiza el uso de internet.
Minimiza la posibilidad de perder información por causa de un ataque.
El cliente no necesita contratar a un técnico especializado que gestione la seguridad de los enlaces.
Reduce la adquisición de infraestructura tecnológica y de seguridad, lo que se traduce en un ahorro en inversión.
Mejora los niveles de protección de la información de la empresa.
Permite a las organizaciones enfocarse en el negocio, mientras Tigo Business cuida de su seguridad.

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Especificaciones Técnicas

Entrega de equipo de seguridad informática para proteger el internet.
La solución se divide en hardware perimetral y software en el endpoint, según lo adquirido.
100% administrado por Tigo Business. El cliente tiene visibilidad permanente de la solución y soporte para establecer alarmas o realizar modificaciones.
El throughput o rendimiento del sistema depende de la cantidad de usuarios:
El throughput de proceso varía entre los 2000 y 7000 Mbps.
De VPNs, entre los 200 y 950 Mbps.
De IPS, entre los 510 y 1750 Mbps.
De Proxy, entre los 330 y 590 Mbps.
La cantidad de conexiones concurrentes depende de la cantidad de usuarios y varía entre las 2 y 8.2 millones de conexiones concurrentes.

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